利用規約

簡単ではございますが以下当社レンタル携帯をご利用頂く際のご注意点とご利用に関する手引を記載させて頂いております。ご一読頂きまして今後のご参考にして頂ければと思いますのでご一読頂けますでしょうか。

ご注意点

  • 当社レンタル携帯をご利用の際に一番ご注意頂きたい点が全ての料金が前払い制である事をご理解下さい。
  • あくまでも端末（電話機）のレンタルでは無く回線のレンタルとお考え下さい。端末をレンタル機種でご契約を頂いているお客様でも買取機種との差額分をお支払い頂ければお支払い時点で機種レンタルに関しての料金はSTOPとなります。
  • auKDDI商品をご契約頂きましたお客様に関しましては、当社取り扱いキャリアau・docomo両キャリア共にネットワークの暗証番号をお伝えする事が出来ません。au商品に関しましては、メールアドレスのお客様による変更・課金サイトの登録及びダウンロード・Cメール　こちらに関しましてはご利用制限が掛ります。こちらの点に関しましては十分ご注意を頂きましてご契約をお願致します。
  • 原則個人様でのご契約の場合は3ヵ月以上のご利用でお願い致します。
  • 基本料金のお支払いは毎月末日の最終営業日迄に翌月分のお支払いをお願いしております。例えば月末が土曜・日曜・祝祭日にかかる場合は前倒しとなりますのでご注意下さい。
  • 料金未納の為に一時中断の状態であっても、該当料金の入金確認が取れれば回線は再開通となります。料金未納だからと言って即解約扱いとはなりませんのでご安心下さい。
  • 契約解除時に機種レンタルのお客様は機種の返却をお願致します。買取機種をご利用のお客様は返却の必要はございませんので、お客様の方で処分をお願いしております。SIMカードの返却は一切不要です。
  • 契約時にご提供させて頂いております当社契約約款を必ずご一読下さい。ご利用に際しましては当社契約約款に違反する事の無い様にご利用をお願致します。

ご利用手引き

  • 基本料金 例えば5月1日にご契約を頂いた場合基本料のお支払いは5月31日迄に翌6月分の基本料をご入金頂く形となります。基本料のご入金に関しましては5月31日迄にご入金頂いている事が大前提となりますので5月31日以前にご入金を頂いても入金処理はさせて頂けます。
    5月31日迄に翌6月分の基本料金のご入金が確認出来ていない回線に関しましては5月31日付け一時ご利用中断となります。翌6月に基本料のご入金確認が出来れば再度回線は再開通されます。
    いかなる理由があっても原則基本料の確認が出来ていない回線に関しましては全て一時中断となります。当社レンタル携帯をご利用頂くにあたってこの点はご理解をお願致します。
  • 通話料 通話料に関しましては一切を残高制とさせて頂いております。
    初回ご契約時に当社から3,000円～5,000円の無料通話は初期費用からご提供させて頂いております。通話料に関しましては月途中でご請求が有るか無いかはお客様のご利用のされ方次第となります。
    残高制とはお客様の日々のご利用を初回ご提供の無料通話3,000円～5,000円から日々引かせて頂きます。例えば5月1日にご契約を頂きましてスタートの無料通話が5,000円とします。 お客様が5月1日に500円ご利用を頂いた場合の残高は4月2日時点で4,500円となります。
    同じ様に5月2日に500円をさらにご利用の場合5月3日時点での残高は4,000円となります。
    この様に当社はお客様のご利用分は前日迄のご利用分が当日に分かりますので、5月3日のご利用分は5月4日にならないと確認が出来ません。当日のご利用分は翌日にならないと反映されません。
    この為当社はお客様の残高が2,000円を割り込んだ場合に別途通信・通話料のご請求をさせて頂いております。例えば1,999円の残高であってもご請求の対象となります事をご理解下さい。 残高補充のご請求がありましたら速やかに残高の補充(ご入金)をお願致します。
    原則的にお客様の残高がマイナスで無ければご請求の翌々営業日迄の補充をお願いしております。
    残高がマイナスになっている場合や残高の補充(ご入金)を頂けない場合は月途中であっても一時利用中断の対象となりますのでご注意をお願致します。
    例えば一時中断後に残高補充のご入金確認が取れれば回線は再開通の手続きとなります。
  • 個別課金 個別課金(ナビダイヤル・有料サイト・104番号案内等)に関しましては全て対価でのお支払いをお願いしております。個別課金に関しましても原則前日分が当日料金反映となりますので、この場合も別途個別課金に関する残高補充をお願いしております。通話残高と同じく残高補充のご入金が確認出来ない場合は一時中断の対象となりますのでご利用に関しましてはご注意をお願致します。
    ezWEB　iモード　留守番電話　キャッチホン　その他付加機能に関しましてご利用のご希望がある場合は当社迄ご連絡を頂ければ即日加入をさせて頂けます。付加機能に関しましては一部を除きまして通話残高から処理をさせて頂けますので個別課金扱いとなりません。
  • お振込明細 お客様の基本料金・残高補充のご入金に関しまして、銀行振り込みが予約扱いとなった場合は当社にお振込明細を写メもしくはFAXを頂ければご入金扱いとさせて頂けます。お振込内容が確認できない明細やネットバンクからのお振込は一切ご入金扱いが出来ませんのでご注意をお願致します。
    ご入金方法は銀行振り込み・店舗へのご持参・現金書留・クレジットカード決済　こちらがご利用頂けます。 簡単ではございますが当社ご利用に関しましてご注意頂きたい点やご理解を頂きたい点をご案内させて頂きました。その他ご不明点やご質問等がございましたらお客様のご利用店舗までお問い合わせ下さい。

お申込み・お問合せ

0120-16-3276

© - レンタル携帯ビーワークス｜BE-WORKS